Política de Entrega e Prazos
A PlusSizeFit preza pela transparência, qualidade e compromisso com suas clientes. Por isso, todas as informações relacionadas a prazos, envio e entrega são apresentadas de forma clara, para garantir uma experiência de compra segura e confiável.
Atenção ao preenchimento do endereço
É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente e de forma completa no momento da compra. Informações incorretas ou incompletas podem ocasionar atrasos, devoluções ou a necessidade de um novo envio.
Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e despacho junto aos nossos parceiros logísticos. Esse processamento pode levar de 2 a 5 dias úteis, prazo que é adicional ao tempo de transporte.
A contagem do prazo de entrega tem início após a confirmação do pagamento. No caso de boleto bancário, essa confirmação pode levar até 2 dias úteis.
Prazos e modalidades de envio
Trabalhamos com diferentes modalidades de envio, de acordo com a localidade e a disponibilidade logística:
- Frete com valor incluso: prazo estimado de entrega de 7 a 15 dias úteis após o despacho.
- Frete com prioridade logística: prazo estimado de 5 a 10 dias úteis após o despacho.
Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a região de entrega, disponibilidade do produto e fatores operacionais. Em situações específicas, o prazo máximo para entrega pode chegar a até 30 dias úteis.
Envio e rastreamento
Os pedidos são enviados por meio de transportadoras parceiras e serviços postais, com acompanhamento por código de rastreamento. O código é disponibilizado no e-mail cadastrado após a confirmação do envio.
Fornecedores e operação logística
A PlusSizeFit atua com um modelo de operação digital, trabalhando em parceria com fornecedores nacionais e internacionais. Esse modelo permite oferecer maior variedade de produtos, mantendo sempre o compromisso com prazos e informações claras.
Eventuais prorrogações de prazo podem ocorrer em situações excepcionais, como fiscalizações alfandegárias, greves, períodos de alta demanda ou condições climáticas adversas.
Ausência do destinatário ou endereço incorreto
Em caso de ausência no momento da entrega ou erro no endereço informado, o pedido poderá ser direcionado para retirada em unidade indicada pela transportadora ou devolvido ao remetente. Caso seja necessário um novo envio, poderão ser aplicadas novas condições de frete.
Informações importantes
- Confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar sua compra.
- Em períodos de alta demanda, como datas promocionais, os prazos podem sofrer alterações.
- Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos alheios ao nosso controle.
Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas sobre prazos ou entrega, nossa equipe está à disposição para atendimento:
📲 WhatsApp: (11) 91506-2700
📧 E-mail: contato@plussizefit.com.br
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra clara, segura e alinhada às expectativas das nossas clientes 💜