Política de Entrega e Prazos
A Plus Size Fit preza pela transparência, qualidade e compromisso com você. Por isso, todas as entregas seguem um padrão de cuidado para garantir que seu pedido chegue corretamente e em perfeito estado.
Atenção ao Preenchimento do Endereço
É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido com atenção e todos os dados estejam corretos e completos. Erros ou omissões podem causar atrasos, devoluções ou cobranças adicionais de frete para reenvio. Antes de finalizar a compra, revise com cuidado todas as informações.
Processamento do Pedido
O processamento inclui a confirmação do pagamento, separação, embalagem e despacho do pedido. Esse processo leva de 2 a 5 dias úteis e é adicional ao prazo de entrega.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. No caso de boleto bancário, essa confirmação pode levar até 2 dias úteis.
Opções de Frete
- Frete Grátis: disponível para todo o Brasil, com prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis após o despacho do pedido.
- Frete Expresso: custo fixo de R$ 14,75, com prazo de 5 a 10 dias úteis após o despacho.
Os prazos podem variar de acordo com a localidade e a forma de envio selecionada no momento da compra. O prazo máximo garantido é de 30 dias úteis.
Envio e Rastreamento
Os envios são realizados pelos Correios ou transportadoras parceiras, sempre com segurança e rastreamento. O código de rastreio será enviado ao e-mail cadastrado em até 7 dias após o processamento do pedido. Recomendamos acompanhar regularmente o status da entrega.
Em Caso de Ausência do Destinatário
Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Se não houver ninguém para receber, o pedido poderá ser encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de novo frete.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Plus Size Fit não se responsabiliza por pedidos devolvidos devido a endereço incorreto ou incompleto. Caso isso ocorra, entraremos em contato para confirmar os dados e o reenvio será feito após o pagamento de um novo frete.
Fornecedores Nacionais e Internacionais
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer a melhor variedade de produtos. Todos os pedidos são enviados com o mesmo cuidado e compromisso de entrega, dentro dos prazos estipulados. Em casos excepcionais, como atrasos alfandegários ou condições climáticas extremas, o prazo poderá ser estendido.
Tentativas de Entrega e Reenvio
Em situações de ausência, erro de endereço ou limitação na área de entrega, o pedido poderá ser destinado para retirada na agência dos Correios ou ponto de transporte mais próximo. O cliente será informado por meio do código de rastreamento.
Informações Importantes
- Revise sempre o endereço antes de finalizar sua compra.
- Em períodos de alta demanda (como Black Friday e Natal), os prazos podem ser estendidos.
- A Plus Size Fit não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, feriados, ou condições climáticas.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver dúvidas sobre sua entrega ou precisar de suporte, entre em contato com nossa equipe:
📲 WhatsApp: (11) 91506-2700
📧 E-mail: contato.plussizefit@gmail.com
Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Plus Size Fit seja leve, segura e satisfatória 💜